SEMARANG, paradapos.com - Alhamdulillah, jaringan seluler Indosat untuk wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah normal kembali, Senin, 1 Januari 2023 pukul 11.50 WIB.
Demikian informasi yang disampaikan SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang melalui rilis yang diterima paradapos.com.
"Kami informasikan bahwa per pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal. Kendala jaringan sempat terjadi sejak pukul 09.45 WIB pagi ini yang dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah di atas. Kami mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi," tulis Steve Saerang.
Steve menambahkan, bahwa kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang.
Namun mengetahui kejadian tersebut, langsung ada upaya tindak lanjut melalui pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personel yang bertugas.
"Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini. Kami terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden dan langkah pencegahan ke depannya," pungkasnya.
Sebelumnya jaringan seluler Indosat mengalami gangguan pada pukul 09.45 WIB.
Akibatnya banyak pengguna jaringan seluler Indosat yang mengeluh melalui media sosial.
Artikel ini telah lebih dulu tayang di: suaramerdeka.com
Artikel Terkait