Kustodian BRI Raih Sertifikat ISO 9001:2015, Bukti Kualitas Layanan Sesuai Standar Internasional

paradapos.com--PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) terus berinovasi dalam memberikan layanan kustodian yang memudahkan nasabah menyimpan aset secara efisien dan sesuai dengan regulasi.

Sebagai bukti kualitas layanan yang prima, Kustodian BRI berhasil meraih sertifikat standar internasional dalam bidang sistem manajemen mutu, yaitu International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015.

Sertifikat ISO 9001:2015 merupakan pengakuan nasional dan internasional terhadap perusahaan yang menerapkan kebijakan dan sasaran mutu yang jelas dan terukur dalam proses bisnisnya.

Baca Juga: Pergerakan Wisatawan ke Nusa Penida Lewat Pelabuhan Sanur Naik 75 Persen Saat Libur Natal dan Tahun Baru 2024

Kustodian BRI telah menjadikan ISO 9001:2015 sebagai pedoman mutu yang mengatur segala aktivitas pekerjaan (Quality Management System).

“Salah satu upaya untuk menjaga keberlangsungan perusahaan sekaligus meningkatkan pelayanan kepada nasabah salah satunya yaitu dengan mengimplementasikan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu,” ujar Direktur Bisnis Wholesale dan Kelembagaan BRI Agus Noorsanto.

Menurut Agus, implementasi ISO 9001:2015 sangat penting mengingat bisnis Kustodian BRI yang terus berkembang dan nasabah yang terus bertambah.

“Maka dipandang perlu mengimplementasikan ISO 9001:2015 untuk memastikan kinerja Kustodian BRI semakin terkendali dan terukur. Selain itu, selalu mempertimbangkan potensi risiko yang ada baik dari internal maupun dari eksternal dalam rangka meningkatkan kepuasan dan kepercayaan nasabah,” tuturnya.

Baca Juga: 7 Tempat di Luar Ruangan untuk Menikmati Malam Tahun Baru di Denpasar, Termasuk Menonton Kembang Api dan Konser

Proses penerapan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu Kustodian BRI dilakukan dalam tujuh tahap, mulai dari Awareness Development, Strategic Development, hingga Surveillance Audit yang berlangsung sejak Februari hingga Oktober 2023.

“Dengan diperolehnya sertifikat ini, Kustodian BRI telah mengadopsi dan mengimplementasikan dengan baik Sistem Manajemen Mutu sesuai standar ISO 9001:2015, dalam proses bisnis Kustodian,” kata Agus.

Proses bisnis Kustodian BRI yang telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 meliputi layanan harian kepada nasabah, penyelesaian transaksi, hingga administrasi dan reporting yang dilaksanakan dan didukung oleh tim marketing, operasional, pengembangan bisnis di bawah pengawasan dari Manajemen Divisi Investment Services.

Baca Juga: Ditetapkan Jadi Tersangka Film Dewasa, Ini Sosok Model Seksi Meli 3gp, Dulu Pernah Jadi SPG Rokok